Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos sacs, la livraison et les retours.
Nous livrons partout au Maroc en 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevez un suivi de votre commande dès son expédition.
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez en espèces à la réception de votre colis, en toute sérénité.
Oui. Les retours sont acceptés sous 7 jours après réception, à condition que l'article soit intact, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Absolument. Chaque sac Aureya Chic est tressé et noué à la main par des artisans, à partir de matières naturelles de qualité supérieure.
Évitez tout contact prolongé avec l'eau, nettoyez délicatement avec un chiffon légèrement humide et conservez votre sac à l'abri de la lumière directe pour préserver sa beauté.
Notre Tote Raffia Signature est disponible en deux coloris : Naturel et Écru. Les coloris disponibles sont indiqués sur chaque fiche produit.
Les dimensions précises de chaque modèle sont indiquées sur la fiche produit. Le Tote Raffia Signature mesure 41 × 35 × 15 cm, et le Filet Macramé 38 × 30 cm.
Oui, chaque commande est livrée dans un emballage soigné et élégant, prêt à offrir.
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